据宋先生介绍，他是在去年的9月6日找到一家名为“美嘉设计”的装修公司。当初签订的合同是2021年9月6日动工，工程期限为90天。但实际的装修完工时间却是延迟到了今年的4月底。“因为房子装修耽误了时间，我和妻子只能在外面租房住。前期协商的时候，装修公司一位谢姓工作人员曾答应给补偿3000元的租房费用。”除了交房时间拖延，更让宋先生闹心的是，他发现房子里已经装上的木门根本不是自己原先定好的品牌。“因为木门的品牌不对，我也找过装修公司，当时他们也承认不是我原先定下的品牌，同意以返回部分现金的方式作为补偿。”宋先生说，就这样自己与装修公司谈妥赔偿方式，装修公司一共给予自己6000元的补偿，最晚在5月底把钱补齐。可如今已经是6月下旬，原本谈好的6000元补偿并没有到位。
“因为木门出现问题，装修公司又拖着那6000元的补偿迟迟不给，这让我对这家装修公司的资质产生了怀疑。”宋先生的妻子说，当她仔细查看大衣柜的时候，又发现大衣柜用的木材品牌也不对。她说，大衣柜用的板材最多，按照预算起码在2万元左右。夫妻二人又为大衣柜的事去找了装修公司，但依旧没有任何结果。
为讨回公道，宋先生曾向开发区住建部门投诉。由于装修公司曾愿意以双方协商的方式处理，宋先生接到开发区住建局打来的电话之后，也是回复先“双方协商”。
“但一直到现在，协商也毫无进展。”对此，宋先生颇为苦恼。他说，在经历过这诸多装修波折之后，他才拿出当初签订的装修合同仔细查看。原本去装修公司谈有关装修的相关事项时，他所接触到的字眼大都是“美嘉装饰”，包括家里窗户上贴的也是“美嘉设计”。然而，合同上却是烟台嘉之美装饰工程有限公司。
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