临沂市民家里装修房子，定做了门窗，已经过了约定的时间，但迟迟没有安装。双方协商过程中，也出现了“扯皮”。
市民商先生新家最近正在装修，7月13日，他通过熟人介绍来到临西十一路一家名为“六合门业”定作了一批门窗。双方经过协商后，商先生先付了4000元的定金，并约定半个月后上门安装。
如今已经过去二十多天，商先生家的门窗迟迟没有安装，这让商先生很是不满。“当时定的时候，价格是包括门框的，现在他们不承认，要加收1000多块钱的门套钱。”商先生说，“另外，对方还让我把剩下的钱全部交上，他们才给安装。到现在我都没见到货，凭什么让我交钱！”
姜涛建议市民在定购之前，不要简单的口头约定，一定要在书面上形成文字。“对于门窗的用料、花样、尺寸、交货时间、如何结账、哪方送货、保修时间等相关方面都有书面形式的约定，一旦出现问题，也可根据之前的约定维权。”
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