投诉
小区频现玻璃自爆问题
需要指出的是，上述两个小区都是近年交付的次新小区。其中，时富金色家园二期于2021年开盘。美的招商东樾项目于2020年开盘，2022年初正式交付。
走访
自爆后房屋玻璃缺失
时富金色家园二期个别楼栋门前用雪糕筒和围栏围了起来，围栏上面还挂有“楼上玻璃破裂请绕行”的提醒。
美的招商东樾小区物业用雪糕筒和警戒线，将部分公区围了起来。
回应
时富公司：约71块玻璃自爆
整体自爆率在正常范围内
关于玻璃质量问题，东莞时富方面表示，经查询，该批玻璃已经过相关测试且取得合格证。现场严格按照规划报建审批图纸施工并验收通过，外窗所用玻璃与设计图纸相符，符合设计规范，销售期在样板房对房屋所用玻璃均有展示，同时在买卖合同中也有相关说明进行提示。
7月26日，受东莞市住建局和寮步政府委托相关专家一行实体考察现场，暂未发现工程主体结构存在明显下沉、倾斜、开裂等异常情况，排除沉降等原因对玻璃自爆的影响。经现场查验和资料核查，外窗所用玻璃与设计图纸相符，采用6mm钢化玻璃，符合当时设计规范标准。
美的置业：有32块玻璃破碎
有13单玻璃过保需自行处理
美的招商东樾小区。
东莞市住建局：
玻璃自爆事件未造成人员伤亡
今后将加强对建筑玻璃的质量监管
那么，钢化玻璃自爆是否真的无法避免呢？对此，东莞市住建局解释称，钢化玻璃本身有自爆倾向，自爆时有发生，正常使用情况下也会发生自爆现象。其还称，影响钢化玻璃自爆的原因很多，主要原因包括玻璃本身的原因，设计、安装或使用不当，以及使用环境因素等。目前建筑规范未对钢化玻璃自爆率作相关标准规定，行业内一般认为钢化玻璃自爆率约为3‰。
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