2022年11月9日，青岛某装饰工程有限公司（以下简称公司）与傅某某签订《门窗安装施工合同》，约定公司为傅某某家进行铝合金门窗、金刚网纱窗制作安装，公司安装完成后，傅某某尚余工程款4000元未付，公司多次催要均遭到拒付后诉至法院。
案件送达后，傅某某的母亲情绪激动，代表傅某某提起反诉，并多次到法院控诉该公司窗户质量问题，要求公司将窗户全部更换，且不同意支付尾款。办案团队前往傅某某家中进行现场勘查后发现，傅某某一方主张的窗户质量问题系傅某某母亲不当使用导致；此外，其主张的窗框上存在多处小坑及一处变形的问题，因安装窗户后傅某某家中进行过其他装修，无法证明系公司原因导致。
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